Privacy policy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati raccolti tramite questo sito è Dr. Giuseppe Iannone, psicologo e psicoterapeuta, iscritto all'Albo degli Psicologi della Lombardia, sezione A, n. 18949.

• Partita IVA: IT 03610780136
• Email: info@giuseppeiannone.it
• PEC: giuseppeiannone@psypec.it

Non è stato nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO): l'attività non rientra fra quelle che lo rendono obbligatorio ai sensi dell'art. 37 GDPR.

2. Ambito di questa informativa

Questa informativa riguarda esclusivamente i dati raccolti attraverso il sito giuseppeiannone.it.

Il trattamento dei dati nell'ambito di un percorso clinico — la documentazione delle sedute, la cartella clinica e ogni informazione raccolta in studio o negli incontri online — è oggetto di un'informativa separata, consegnata e sottoscritta al primo incontro, e non è disciplinato da questo documento.

3. Quali dati vengono raccolti

Dati che fornisci volontariamente tramite il modulo di contatto

• nome
• indirizzo email
• numero di telefono (obbligatorio se scegli di essere ricontattato via WhatsApp o telefonata, facoltativo negli altri casi)
• canale di ricontatto preferito
• il contenuto del messaggio che scrivi
• il consenso al trattamento

Dati raccolti automaticamente

• indirizzo IP, temporaneamente, per la protezione del modulo da invii automatizzati
• dati di navigazione raccolti dagli strumenti di statistica e marketing descritti nella cookie policy, esclusivamente previo tuo consenso

Non è previsto alcun processo decisionale automatizzato né profilazione ai sensi dell'art. 22 GDPR.

4. Dati relativi alla salute

Il messaggio che scrivi nel modulo può contenere informazioni sul tuo stato di salute — sintomi, difficoltà, una richiesta di aiuto. Si tratta di dati appartenenti a categorie particolari ai sensi dell'art. 9 GDPR.

Queste informazioni vengono trattate esclusivamente sulla base del tuo consenso esplicito, che presti spuntando la casella prima dell'invio, e al solo scopo di rispondere alla tua richiesta.

Non è necessario descrivere il tuo stato di salute per contattarmi. Un messaggio può limitarsi a una richiesta di appuntamento: quello che vuoi raccontare può essere detto al primo incontro, in un contesto coperto dal segreto professionale.

5. Finalità e basi giuridiche

Il conferimento dei dati del modulo è facoltativo, ma senza di essi non è possibile rispondere.

6. A chi vengono comunicati i dati

I dati non vengono venduti né ceduti a terzi. Sono trattati dai seguenti fornitori, che agiscono come responsabili del trattamento o titolari autonomi:

Infrastruttura del sito

• Vercel Inc. — hosting del sito. Server nell'Unione Europea. Riceve i dati di connessione necessari a servire le pagine.
• Sanity.io — sistema di gestione dei contenuti. Non riceve i dati inviati dal modulo. Il video presente in home page viene caricato direttamente dai server di Sanity, che ricevono quindi il tuo indirizzo IP; le immagini sono invece servite attraverso il nostro server e non comportano alcuna comunicazione diretta.

Comunicazioni

• Yahoo Inc. — servizio di posta elettronica attraverso cui vengono ricevuti e conservati i messaggi inviati dal modulo, inclusi i contenuti relativi alla salute. Il servizio comporta il trasferimento e la conservazione dei dati su server situati anche al di fuori dell'Unione Europea.

Mappe

• CARTO e OpenStreetMap Foundation — visualizzazione delle mappe delle sedi. Ricevono il tuo indirizzo IP quando la mappa viene caricata.

Statistiche e marketing — solo previo consenso

• Google Ireland Ltd. — Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads
• Microsoft Ireland Operations Ltd. — Microsoft Clarity, Bing Webmaster Tools
• Meta Platforms Ireland Ltd. — Meta Pixel

I dettagli su cosa raccoglie ciascuno strumento sono nella cookie policy.

7. Trasferimenti fuori dall'Unione Europea

Alcuni fornitori sopra elencati possono trasferire dati verso gli Stati Uniti. Tali trasferimenti avvengono sulla base delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o della certificazione al Data Privacy Framework UE-USA, ove applicabile.

8. Per quanto tempo vengono conservati

Messaggi inviati dal modulo — fino alla conclusione dello scambio di comunicazioni, e comunque non oltre il tempo necessario a dare seguito alla tua richiesta. Se lo scambio non porta all'avvio di un percorso, il messaggio viene eliminato una volta esaurita la conversazione.

Indirizzi IP raccolti per la protezione del modulo — conservati esclusivamente nella memoria del server, senza essere scritti su disco o in un database, e cancellati al riavvio del servizio.

Dati statistici e di marketing — secondo le durate indicate nella cookie policy, e comunque revocabili in qualsiasi momento ritirando il consenso.

Se dallo scambio nasce un percorso clinico, la conservazione della relativa documentazione è disciplinata dall'informativa consegnata al primo incontro e dagli obblighi deontologici e di legge in materia.

9. I tuoi diritti

Ai sensi degli artt. 15-22 GDPR puoi in qualsiasi momento chiedere:

• di accedere ai dati che ti riguardano
• di rettificarli, se inesatti
• di cancellarli
• di limitarne il trattamento
• di riceverli in formato leggibile o di farli trasferire a un altro titolare
• di opporti al trattamento fondato sul legittimo interesse
• di revocare il consenso prestato, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento già effettuato

Per esercitare questi diritti puoi scrivere a info@giuseppeiannone.it oppure alla PEC indicata al punto 1. La risposta arriva entro un mese.

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

10. Sicurezza

Il sito utilizza una connessione cifrata (HTTPS). I messaggi inviati dal modulo vengono trasmessi via posta elettronica e conservati nella casella indicata al punto 6.

Nessuna trasmissione via internet può essere garantita come totalmente sicura. Per questo motivo, il modulo non è il canale adatto a comunicare informazioni cliniche dettagliate: quelle trovano il loro contesto nel colloquio.

11. Modifiche

Questa informativa può essere aggiornata. La data in testa al documento indica l'ultima revisione.

Per qualsiasi domanda su questa informativa puoi scrivermi.